В какие органы обратиться с жалобой на Банк Россельхозбанк

Россельхозбанк – один из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Вместе с тем, ни один банк не застрахован от возможных проблем и недоразумений, которые вполне могут возникнуть между клиентами и учреждением.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями или некачественным обслуживанием со стороны Россельхозбанка, вы имеете полное право подать жалобу и защитить свои интересы. Правильно оформленная жалоба может помочь вам решить проблему и получить компенсацию, а также поможет банку улучшить свою работу и предоставление услуг.

За подачей жалобы в Россельхозбанк вы можете обратиться по различным адресам и контактам. Во-первых, вы можете обратиться напрямую в отделение банка, в котором возникла проблема. Сотрудники отделения обязаны принять вашу жалобу и передать ее на рассмотрение компетентным лицам.

Кроме того, жалобу можно подать через официальный сайт Россельхозбанка. На сайте расположена специальная форма обратной связи, в которую вы можете внести все необходимые данные и подробно описать суть проблемы. Ваше обращение будет рассмотрено специалистами и вам будет дан ответ в кратчайшие сроки.

Как подать жалобу на Россельхозбанк?

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием в Россельхозбанке и вы хотите составить жалобу, вам следует обратиться в Службу контроля качества обслуживания клиентов. Для этого вы можете воспользоваться следующими способами:

1.Написать письменную жалобу и отправить ее почтой на адрес головного офиса Россельхозбанка:
107078, г. Москва, ул. Николоямская, д. 8.
2.Заполнить электронную форму обратной связи на официальном сайте Россельхозбанка.
3.Позвонить в Контактный центр Россельхозбанка по телефону 8 800 1000 600 и оставить заявку на рассмотрение вашей жалобы.

При составлении жалобы рекомендуется указывать следующую информацию:

  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • Номер счета или договора;
  • Опишите суть проблемы с максимальной полнотой;
  • Укажите дату и время события, к которому относится жалоба;
  • Прикрепите копии документов или иные материалы, подтверждающие ваши слова;
  • Укажите свои ожидания от рассмотрения жалобы и требуемое решение.

Отправленную жалобу рекомендуется сохранить для себя, чтобы иметь возможность отследить ее рассмотрение и показать при необходимости.

Обычно Россельхозбанк рассматривает жалобы в течение 10 рабочих дней и уведомляет заявителя о принятом решении. Если вы не получили ответ или не согласны с ним, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации или другие компетентные органы.

Адреса и контакты для обращения

Если вы хотите подать жалобу на Россельхозбанк, вам необходимо обратиться в один из следующих офисов:

  • Главный офис Россельхозбанка в Москве:
    • Адрес: ул. Мясницкая, 23, Москва, 101000
    • Телефон: 8 (800) 200-00-07
    • Электронная почта: info@rosselhobank.ru
  • Филиал Россельхозбанка в Санкт-Петербурге:
    • Адрес: наб. реки Карповки, 6, Санкт-Петербург, 197110
    • Телефон: 8 (800) 200-00-07
    • Электронная почта: info@rosselhobank.ru
  • Филиал Россельхозбанка в Екатеринбурге:
    • Адрес: ул. Бориса Ельцина, 1, Екатеринбург, 620014
    • Телефон: 8 (800) 200-00-07
    • Электронная почта: info@rosselhobank.ru

Вы также можете обратиться в любую другую филиальную сеть Россельхозбанка, указав номер горячей линии или электронную почту. Уверены, что ваша жалоба будет рассмотрена компетентными специалистами и приняты необходимые меры.

Оцените статью
pastguru.ru