Причины незагорающегося экрана при входящем звонке — что делать и как исправить проблему

Если экран вашего смартфона не загорается при входящем звонке, это может быть вызвано несколькими причинами.

1. Режим «Не беспокоить». Проверьте, активирован ли на вашем устройстве режим «Не беспокоить». Этот режим может блокировать отображение входящих звонков на экране, чтобы не отвлекать вас в определенные моменты времени. Убедитесь, что у вас отключен этот режим.

2. Проблемы с датчиком приближения. Ваш смартфон может быть оснащен датчиком приближения, который автоматически выключает экран при приближении устройства к лицу во время разговора. Если этот датчик не работает правильно или его заслонило что-то, экран не будет загораться при входящем звонке. Попробуйте очистить датчик или обратитесь в сервисный центр для его полной проверки.

3. Проблемы с программным обеспечением. Если у вас установлено устаревшее или несовместимое программное обеспечение, это может привести к неправильной работе при входящем звонке. Проверьте, обновлено ли ваше устройство до последней версии операционной системы и обновите его, если это необходимо.

Иногда причиной отсутствия отображения на экране при входящем звонке является и другие факторы, такие как повреждения экрана или неполадки в аппаратной части устройства. Если проблема не устраняется с помощью указанных выше методов, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Незаряженный аккумулятор

Чтобы проверить, является ли незаряженный аккумулятор причиной проблемы, подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему некоторое время для зарядки. Если уровень заряда был слишком низким, экран должен загореться и показать уведомление о зарядке.

Если после полной зарядки аккумулятора экран все еще не загорается при входящем звонке, возможно, проблема кроется в другом месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Отключенный звук при входящем звонке

Одной из причин, по которой экран не загорается при входящем звонке, может быть отключенный звук на устройстве. Если звук отключен, то уведомление о входящем звонке не будет сопровождаться звуковым сигналом, и на экране может не отображаться никаких индикаций.

Чтобы проверить, включен ли звук на вашем устройстве, необходимо выполнить следующие действия:

Если звук уведомлений был отключен, включите его, чтобы быть оповещенным о входящих звонках. После того как звук будет включен, экран должен загораться при входящем звонке и воспроизводиться соответствующий звуковой сигнал.

Установленный режим «вибрации»

Одной из возможных причин, почему экран не загорается при входящем звонке, может быть установленный режим «вибрации». В этом режиме телефон не издает звукового сигнала и не загорается экран, чтобы не привлекать внимание окружающих.

Чтобы проверить, находится ли ваш телефон в режиме «вибрации», вы можете:

• Проверить настройки звука и убедиться, что режим «вибрации» не включен. На большинстве устройств это можно сделать, открывая панель уведомлений и настраивая режим звука.
• Проверить боковой или верхний край устройства на наличие переключателя режимов звука. Если он установлен в положение «вибрация», измените его на положение «звук».

Если режим «вибрации» уже выключен, но экран все равно не загорается при входящем звонке, возможно, причина в других настройках или неисправности в работе устройства. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой производителя для получения помощи в решении проблемы.

Поврежденный экран

Если экран вашего устройства поврежден, это может быть одной из причин, по которым он не загорается при входящем звонке. Повреждения экрана могут быть вызваны разными факторами, такими как удар, падение или контакт с жидкостью.

Если экран поврежден, это может привести к нарушению работы датчика приближения, который отвечает за автоматическое затемнение экрана во время разговора. В результате, экран может оставаться погашенным даже при входящем звонке.

Чтобы определить, является ли повреждение экрана причиной проблемы, проведите визуальный осмотр. Ищите следы трещин, царапин или других повреждений на поверхности экрана.

Если обнаружены признаки повреждения, вам потребуется обратиться к сервисному центру или заменить экран самостоятельно, если это возможно. Убедитесь, что выбраны качественные запчасти и использована правильная методика замены экрана, чтобы избежать дальнейших проблем с устройством.

Неправильные настройки громкости

Один из возможных факторов, почему экран не загорается при входящем звонке, может быть связан с неправильными настройками громкости на устройстве. Если громкость звонка на минимальном или выключена, то экран может оставаться темным, даже при поступлении входящего звонка.

Чтобы проверить настройки громкости, необходимо открыть панель управления звуком на своем устройстве. На большинстве смартфонов и планшетов можно найти эту функцию в разделе «Настройки» или «Звуки». Проверьте, что громкость звонка установлена на достаточно высоком уровне и не выключена.

Кроме того, проверьте, включен ли режим «Без звука» или «Вибрация». Если эти режимы активированы, то экран может оставаться темным при входящем звонке, поскольку они предназначены для того, чтобы предотвратить прерывание пользователей звонками в нежелательный момент.

Если после проверки настроек громкости экран по-прежнему остается темным при входящем звонке, возможно, причина этого поведения кроется в других факторах, таких как проблемы с программным обеспечением или аппаратными неполадками. В этом случае рекомендуется обратиться к производителю устройства или квалифицированному техническому специалисту для дальнейшей диагностики и решения проблемы.