Если вам приходилось сталкиваться с проблемой отсутствия терминала для оплаты картой в магазине или на предприятии, вы явно знаете, какая это неприятность. Ведь в наше время пластиковые карты стали неотъемлемой частью нашей жизни, а отсутствие возможности оплатить ими может нанести серьезный удар по комфорту клиентов. Но знаете ли вы, что делать, если столкнулись с такой ситуацией?
В первую очередь, будьте внимательны и заметьте все детали: время покупки, место, где произошла проблема, название магазина или предприятия. Эта информация будет важна для дальнейшего решения вашей проблемы.
Далее, обратитесь к администрации или персоналу заведения: поговорите с менеджером или кассиром и объясните ситуацию. Возможно, это всего лишь временная техническая неисправность, которую можно будет быстро исправить.
Если магазин или предприятие не сможет решить проблему на месте, сохраните все чеки и квитанции о платеже. Документы будут полезны для дальнейшего рассмотрения вашей жалобы:
- Обратитесь в техническую поддержку вашего банка, которая может скомпенсировать вам причиненные неудобства и помочь в решении вопроса.
- Подайте заявление в местное отделение полиции. Закон обязывает предприятия