В случае, если у вас возникли проблемы или недовольство качеством оказанных стоматологических услуг в Москве, вам важно знать, куда обратиться с жалобой, чтобы найти решение своей проблемы. В данной статье мы предоставим вам список организаций и контактов, к которым вы сможете обратиться.
Сначала следует отметить, что ваши права как пациента стоматологической клинике защищены законом. Если вы не удовлетворены качеством услуг или обслуживания, вам следует обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Москве. Это учреждение ведет надзор за соблюдением прав потребителей в сфере медицинской помощи.
Для подачи жалобы в Управление Роспотребнадзора вы можете воспользоваться следующими контактами:
Адрес: г. Москва, ул. Октябрьская, д. 35
Телефон: 8 (499) 973-18-50
Email: moscow@rpn.gov.ru
В процессе обработки вашей жалобы, вы можете также обратиться в Совет по вопросам здравоохранения Москвы. Совет — это независимая публичная организация, которая занимается защитой прав пациентов и рассмотрением их жалоб на работу медицинских учреждений.
Для обращения к Совету по вопросам здравоохранения Москвы, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Адрес: г. Москва, ул. Большая Пресня, д. 17-1
Телефон: 8 (495) 251-80-29
Email: info@sovetzdrav.ru
Кроме того, вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Москвы, чтобы отправить жалобу на работу стоматологической клиники. Министерство здравоохранения Москвы отвечает за медицинские учреждения в городе и регулирует их деятельность.
Для подачи жалобы в Министерство здравоохранения Москвы можно воспользоваться следующими контактами:
Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 33
Телефон: 8 (495) 870-45-09
Email: info@mosgorzdrav.ru
Не забывайте, что при обращении с жалобой важно предоставить максимум доказательств и информации о вашем случае. Это поможет ускорить процесс рассмотрения жалобы и найти решение проблемы. Удачи в решении вашей ситуации!
Куда обратиться с жалобой на стоматологию в Москве?
Если у вас возникли проблемы или недовольство качеством оказанных стоматологических услуг в Москве, вам необходимо обратиться с жалобой в соответствующие организации. Это позволит вам защитить свои права и поможет улучшить качество стоматологических услуг.
Вот список организаций, в которые можно обратиться с жалобой:
- Министерство здравоохранения Москвы
- Адрес: 105062, г. Москва, ул. Неглинная, 18
- Телефон: +7 (495) 870-45-09
- Сайт: http://www.mos.ru/
- Московский центр качества стоматологической помощи
- Адрес: 105318, г. Москва, ул. Рабочая, 45
- Телефон: +7 (495) 642-00-52
- Сайт: http://www.stom-quality.ru/
- Пациентский комитет Московского регионального отделения ВОЛОО ЗАО «РО Инфонаправление»
- Адрес: 103009, г. Москва, ул. Моховая, 14
- Телефон: +7 (495) 697-02-06
- Сайт: http://www.roinfonapravlenie.ru/
Вы можете обратиться в одну из указанных организаций, предоставив подробную информацию о случившемся инциденте или о недостатках оказанных услуг. Также не забудьте приложить все необходимые документы и материалы, подтверждающие ваши претензии.
Обращение в указанные организации поможет вам найти адекватное решение проблемы и привести стоматологию к соблюдению высоких стандартов качества оказания медицинских услуг. Будьте готовы к тому, что проведение расследования может занять некоторое время, но результаты будут в вашу пользу.
Список организаций и контакты
Если у вас возникли проблемы после посещения стоматологической клиники в Москве, вы можете обратиться в следующие организации:
1. Московское областное отделение Ассоциации Стоматологов России (МО АСР)
Адрес: Москва, ул. Лубянская, д. 15
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Здесь вы можете получить консультацию и помощь в решении проблемы с стоматологической клиникой.
2. Московский городской центр правовой защиты пациентов
Адрес: Москва, ул. Тверская, д. 10
Телефон: +7 (495) 987-65-43
Организация занимается защитой прав пациентов, включая проблемы с медицинскими учреждениями.
3. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 1
Телефон: +7 (495) 111-22-33
Эта организация занимается контролем и надзором за качеством медицинских услуг.
Не забывайте, что для успешного рассмотрения жалобы необходимо предоставить все необходимые документы и подробные объяснения о ситуации.
Главное управление по надзору в сфере здравоохранения Москвы
ГУНЗ осуществляет различные функции, включая регистрацию и лицензирование медицинских организаций, контроль за соблюдением требований качества медицинской деятельности, рассмотрение жалоб и обращений пациентов.
Если у вас возникла жалоба на стоматологию в Москве, вы можете обратиться в ГУНЗ для решения данной проблемы. ГУНЗ рассмотрит вашу жалобу и примет необходимые меры для защиты ваших прав и обеспечения качественной медицинской помощи.
Контактная информация Главного управления по надзору в сфере здравоохранения Москвы:
Адрес: 125373, Москва, ул. Склизковский переулок, д. 9
Телефон: +7 (495) 601-49-46
Электронная почта: gunz@mos.ru
Официальный сайт: https://www.gunz.gov.ru
Контактные данные и адрес
Государственная клиническая стоматологическая поликлиника №1
Адрес: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 15
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Email: info@gksp1.ru
Клиника «Зубная Сказка»
Адрес: г. Москва, ул. Ленинская, д. 10
Телефон: +7 (495) 987-65-43
Email: info@zubnaya-skazka.ru
Стоматологическая клиника «Сияние»
Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20
Телефон: +7 (495) 111-22-33
Email: info@siyanie-moscow.ru
Комиссия по рассмотрению заявлений о нарушениях в работе стоматологий
В случае недобросовестного обслуживания со стороны стоматологической клиники или индивидуального стоматолога, пациенты имеют право обратиться в Комиссию по рассмотрению заявлений о нарушениях в работе стоматологий.
Комиссия является независимым органом, созданным с целью защиты прав и интересов пациентов, поэтому ее рекомендации и решения обязательны для исполнения стоматологическими клиниками и специалистами.
Для подачи заявления в Комиссию необходимо заполнить специальную форму и предоставить документы, подтверждающие нарушения со стороны стоматологической организации или врача.
Заявление может быть подано лично в офисе Комиссии или направлено почтой, электронной почте или факсу. Контактную информацию Комиссии можно найти на ее официальном сайте или узнать в местных медицинских организациях.
После получения заявления, Комиссия проводит расследование, в том числе собирает дополнительные сведения, проводит проверки и принимает экспертные заключения.
По результатам рассмотрения заявления, Комиссия принимает решение и выносит рекомендации, которые могут включать компенсацию материального ущерба, предупреждение или отзыв лицензии стоматологической клиники или врача.
Если пациент не согласен с решением Комиссии или считает его недостаточным, он имеет право обратиться в суд или в соответствующие государственные органы.
В случае возникновения проблем и конфликтных ситуаций со стоматологией, обращение в Комиссию позволяет эффективно защитить свои права и получить компенсацию за несоответствующее качество стоматологического лечения.
Важно помнить! При обращении в Комиссию необходимо предоставить все доступные документы и факты, подтверждающие нарушения, а также сохранить копии для себя.
Подробную информацию о Комиссии, ее работе и контактах, а также о процедуре подачи заявления можно получить на ее официальном сайте или в местных медицинских организациях.
Контакты и порядок подачи жалобы
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или неправомерными действиями стоматологической клиники в Москве, у вас есть право подать жалобу на данный медицинский учреждение. Для этого существуют специальные организации, которые занимаются рассмотрением жалоб пациентов.
Основными органами, куда можно обратиться с жалобой на стоматологию в Москве, являются:
1. Региональные отделы Роспотребнадзора. В Москве и Московской области функции Роспотребнадзора выполняет Главное управление Роспотребнадзора по Москве.
Адрес: 109029, Москва, Малый Казённый пер., д. 15
Телефон: +7 (495) 633-88-22
Сайт: http://rospotrebnadzor.ru
Обратите внимание, что для осуществления контроля за системой здравоохранения в столице создан Центр государственного надзора за лекарственными средствами и медицинскими изделиями.
2. Пациент-инспектор Москвы. Обращение пациента-инспектора осуществляется через систему государственных и муниципальных услуг «Госуслуги».
Телефон доверия: 8-800-550-50-30
Сайт: https://www.gosuslugi.ru
Там вы можете зарегистрироваться, создать обращение и направить его в Старообрядческий пер, д.7/10, стр. 1.
3. Медицинская омбудсмен Москвы. Омбудсмен занимается защитой прав пациентов и оказанием помощи при конфликтах с медицинскими учреждениями. Обратиться можно лично или через специальную форму на сайте.
Адрес: 119034, Москва, Большой Кисловский пер., д. 1/1
Телефон доверия: 8-495-620-44-50
Сайт: https://www.mos.ru/dourod/about/ombudsman/contacts/
Если жалоба связана с преступными действиями или неправомерным поведением врачей, также можно обратиться в правоохранительные органы МВД России.
Имейте в виду, что при подаче жалобы необходимо предоставить все доступные доказательства, включая медицинские документы и фотографии. Жалобы можно подавать как в письменном, так и в электронном виде.
Помните о том, что ваша жалоба поможет не только забыть про плохое отношение или некачественное обслуживание, но и защитить других пациентов от такой же ситуации.