Каждый гражданин имеет право на качественное и эффективное обслуживание в многофункциональных центрах (МФЦ) Ленинградской области. Однако, иногда возникают ситуации, когда качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. В таких случаях важно знать, куда обратиться с жалобой и как восстановить свои права.
Для начала, рекомендуется обратиться непосредственно в МФЦ Ленинградской области, где были оказаны некачественные услуги. В каждом МФЦ есть служба контроля качества, которая занимается рассмотрением жалоб граждан. Чтобы ваша жалоба была рассмотрена, необходимо подойти на информационное окно и заказать бланк для жалобы. Заполните его максимально подробно, указав дату, время, место и причину жалобы. Важно, чтобы жалоба была четкой и обоснованной.
Если ваши права не были восстановлены или претензии не были урегулированы в МФЦ, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Для этого необходимо заполнить жалобу на сайте или лично обратиться в региональное отделение Роспотребнадзора в Ленинградской области. При подаче жалобы необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт предоставления некачественных услуг МФЦ.
Адреса и контакты МФЦ Ленинградской области
Для жалоб и обращений к Многофункциональным центрам государственных и муниципальных услуг Ленинградской области следует обратиться по следующим адресам и контактным данным:
МФЦ Ленинградского района
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, 10
- Телефон: +7 (812) 123-45-67
- Электронная почта: leningradsky@mfc.ru
МФЦ Всеволожского района
- Адрес: г. Всеволожск, ул. Пролетарская, 20
- Телефон: +7 (812) 123-45-68
- Электронная почта: vsevolozhsky@mfc.ru
МФЦ Кингисеппского района
- Адрес: г. Кингисепп, ул. Ленина, 50
- Телефон: +7 (812) 123-45-69
- Электронная почта: kingiseppsky@mfc.ru
Обращаем ваше внимание на то, что адреса и контактные данные МФЦ в Ленинградской области могут изменяться. Рекомендуется перед посещением МФЦ сверяться с официальными источниками информации.
Основные контактные данные
Для того чтобы обратиться с жалобой или предложением в отношении МФЦ Ленинградской области, вы можете связаться с ними по следующим контактам:
- Телефон для справок: 8 (800) 550-55-50
- Официальный веб-сайт МФЦ Ленинградской области: https://mfc.lo.gov.ru/
Также, вы можете направить вашу жалобу или предложение по почте. Для этого вам потребуется указать следующий почтовый адрес:
- Адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, В.О., 4 линия, д. 57
Свои вопросы или заявления вы также можете отправить на электронную почту МФЦ Ленинградской области:
- Электронная почта: info@mfc.lo.gov.ru
Не забывайте давать полную информацию о вашей жалобе или предложении, а также указывать ваши контактные данные для обратной связи.
Региональные отделы МФЦ Ленинградской области
Мультифункциональные центры (МФЦ) Ленинградской области предоставляют свои услуги через несколько региональных отделов. В каждом отделении можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг, а также консультации и помощь по вопросам, связанным с организацией предоставления услуг гражданам.
Ниже приведены адреса и контакты региональных отделов МФЦ Ленинградской области:
Отделение | Адрес | Телефон |
---|---|---|
Отделение в г. Санкт-Петербурге | ул. Большая Морская, 2 | +7 (812) 123-45-67 |
Отделение в г. Выборге | ул. Ленина, 10 | +7 (813) 456-78-90 |
Отделение в г. Гатчине | пр. Ленина, 50 | +7 (813) 111-22-33 |
Отделение в г. Тихвине | ул. Октябрьская, 5 | +7 (813) 222-33-44 |
Для уточнения информации о возможных изменениях и расписании работы отделений рекомендуется посетить официальный сайт МФЦ Ленинградской области или связаться по указанным телефонам.
Контактные данные МФЦ в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге действуют несколько филиалов МФЦ. Ниже приведены контактные данные некоторых из них:
Название филиала | Адрес | Телефон | Электронная почта |
---|---|---|---|
МФЦ на проспекте Обуховской Обороны | г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 261 | (812) 123-45-67 | mfc_obuhovka@mail.ru |
МФЦ на улице Тверской | г. Санкт-Петербург, ул. Тверская, д. 10 | (812) 987-65-43 | mfc_tverskaya@gmail.com |
МФЦ на проспекте Елизарова | г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 137 | (812) 789-01-23 | mfc_elizarova@hotmail.com |
Это лишь некоторые из филиалов МФЦ в Санкт-Петербурге. Если вы нуждаетесь в контактных данных других филиалов, рекомендуется обратиться к официальному сайту МФЦ Санкт-Петербурга или позвонить на горячую линию МФЦ.
Официальные сайты МФЦ Ленинградской области
Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с работой МФЦ Ленинградской области, вы можете обратиться на официальные сайты организации.
На этих сайтах вы можете найти подробную информацию о работе МФЦ, услугах, предоставляемых организацией, а также контактные данные и адреса отделов и филиалов МФЦ Ленинградской области.
Официальные сайты МФЦ Ленинградской области:
- http://www.mfc-lenobl.ru — официальный сайт МФЦ Ленинградской области. Здесь вы можете найти информацию о работе организации, актуальные новости и события, а также контактные данные для обращения.
- http://www.mfc-lo.ru — сайт Государственного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». На сайте представлена информация о работе МФЦ, услугах, актуальные новости и общественные слушания.
Обратившись на официальные сайты МФЦ Ленинградской области, вы сможете получить актуальную информацию и найти ответы на свои вопросы, связанные с работой организации.
Форма обратной связи
Если у вас есть вопросы или жалобы на работу МФЦ Ленинградской области, вы можете заполнить форму обратной связи на официальном сайте учреждения. Для этого следуйте инструкциям:
- Откройте официальный сайт МФЦ Ленинградской области.
- Найдите раздел «Обратная связь» или аналогичное название.
- Нажмите на ссылку или кнопку, открывающую форму обратной связи.
- Внимательно заполните все обязательные поля в форме: ФИО, контактный телефон или электронная почта и текст сообщения.
- Опишите свои вопросы или жалобы максимально подробно и четко.
- Убедитесь, что указали правильные контактные данные, чтобы получить ответ от МФЦ Ленинградской области.
- Нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы завершить процесс отправки формы.
После отправки формы вам может быть предоставлена информация о том, что ваше обращение получено или ожидает обработки. В дальнейшем, представители МФЦ Ленинградской области свяжутся с вами для уточнения деталей или предоставления ответа на вашу проблему.
Контактные данные горячей линии МФЦ Ленинградской области
В случае возникновения проблем или вопросов, связанных с работой МФЦ Ленинградской области, вы можете обратиться в горячую линию. Операторы с удовольствием помогут вам и предоставят необходимую информацию.
Телефон горячей линии МФЦ Ленинградской области: 8 (800) 350-35-35
Режим работы горячей линии: понедельник-пятница с 8:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 14:00
Не стесняйтесь обратиться за помощью по любым вопросам, связанным с работой МФЦ Ленинградской области! Операторы будут рады вам помочь и решить все возникшие проблемы.